2018.02.26 (月)

auをご利用中なら、ご来店の予約ができます!

auをご利用いただいているお客様を対象に、ご来店の予約受付を開始しました。
皆様のご利用、お待ちしております。

■機種変更・プラン変更・各種ご相談

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■修理のご相談/iPhone、iPad利用の方

※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。
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※機種変更・プラン変更・各種ご相談、修理のご相談/iPhone、iPad利用の方は、au STARの登録が必要です。

※翌日以降の来店予約ができます。

■修理・紛失のご相談/Android・ケータイご利用の方
故障紛失サポートご加入の場合、下記サービスをご利用いただけます。

〇お電話で問い合わせ
 故障紛失サポートセンター
 0120-925-919
 (9:00~20:00 年中無休)
 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
 ※ダイヤル番号をよくご確認のうえ、お間違いのないようにおかけください。

〇パソコンから交換サービスお申し込み
 パソコンからのお申し込み手順はコチラをご確認ください。

〇スマートフォンから交換サービス申し込み
  スマートフォンからのお申し込み手順はコチラをご確認ください。


■修理・紛失のご相談/iPhoneご利用の方
iPhone・iPadの故障時のお手続きについてはコチラをご確認ください。

〇お電話で問い合わせ
 AppleCareサポートライン
 0120-27753-5(AppleCare+専用ダイアル)

〇スマートパスご加入の場合
 あんしんサービスがご利用いただけます。
 コチラをご確認ください。

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